一、中文windows系统基本操作，文件管理，电脑个性化设置；
二、学习五笔字型输入法，拼音输入法及输入法设置与安装；
三、Word文字处理，文档排版，各种表单制作及打印方法；各种办公快捷键的应用；
四、Excel电子表格基本操作，各种表单制作制作及打印方法，excel电子表格基本操作，各种报表设计，数据处理技巧及打印；
五、网上冲浪，资料查询及下载，QQ及电子邮件的申请和收发，常用软件下载与安装；
六、PPT幻灯片：建立空演示文稿、制作幻灯片、演示文稿的修饰、PPT的高级使用。
七、办公文员必备电脑技巧：文员必备软件操作实务与技巧，老师多年工作实战技巧，学完可达到1年文员的经验水平；
八、职场生存升职技巧：职场礼仪、职场沟通技巧、公司会议及活动组织策划
九、人事考勤与工时计算方法
十、人事行政必备专业知识：劳动法律法规及企业用工风险规避方法、人事工时与考勤计算、员工入离职手续办理、花名册的建立及劳动合同签订与管理、招聘流程及渠道拓 展、初试与面试方法、社保办理流程、工伤处理办法、新员工培训流程等。
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